不具合と思われる事象を確認した場合、
基本的には運営へご報告下さい。
しかしバグか仕様かわからない場合もあるかと思います。
その際は当ページのコメント欄にて情報共有としてお使い下さい。
場合によってはたかからPixonicへ共有する場合があります。
※ただしそれを保証するものではありません。
報告一部抜粋
| 項目名 | ここに説明文を入力してください。 |
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テンプレ
参考までに。必ずしも下記の通り記載する必要はありません。
環境(iOS,Android等）：
端末(iPhone X等）：
日時：
事象：
IOS14.4
IPhoneXR
アオジュンで困っています。
ドラゴンブレスを発動後、飛び上がるのですが、敵を射程距離におさめても、火を吐かないことがあります。何か、やらなければいけないこと、やってはいけないことがあるのでしょうか。
アオジュン系の機体は近すぎると吐かないこともありますその対策は接近系の武器か中距離の武器をマークIIさせるしかないですサイレン系はリクレフターがあるので機体をレベルアップさせれば対策できますおすすめなレベルサンダーレベル7以上、グローリーレベル６以上、ゼウスもグローリーと同様
環境(iOS,Android等）：iOS
端末(iPhone X等）：iPad
日時：本日 タイタンアップグレードキャンペーン中
事象：モジュールの24→25アップグレードが出来ない（プラチナは消費）
タイタンの本体アップグレードは出来た。
公式報告済 今のところ返信無し
朝の事象だったのですが、今見たらアップグレードされてました。
フィードバックの遅延だっただけかもしれません。
端末(iPhone
日時：いつも
ランスロットが頻繁に激遅に成るのが意味不明
バトルでクイックマッチが表示されません。そしてビーコンラッシュやチームデスマッチも表示されません
それは不具合ではなく隔離リーグというものです。試合を機体が残っているのに抜けるなど、違反行為を繰り返すと送られます。名誉ポイントが得られないため報酬は無し、隔離リーグ内ではリーグという概念がないのでチャンピオンリーグのプレイヤー等とも普通にマッチします。
無論マッチ時間も長くなっています。
隔離サーバ内でマッチをしっかり最後までやって、それをある程度繰り返すと抜けられます
PC版は普通にモード選べないしダイヤからチャンピオンとも当たるよ～～
かわいそすぎる、、、( TДT)
試合開始後ロボ出せないで抜けるしかないバグがちょいちょいあります。連続すると隔離サーバー行っちゃいそうで怖い。
あと広告見ても見たことにならないバグも多い
俺もそれ困ってんですよねー
事後処理になりますが、2回ぐらいこのバグ起きたら、一旦アプリ落としてもう一度起動すれば隔離サバ送りにされる事は少なくなるんじゃないんでしょうかね
私それがずっと続いています。
なぜでしょうか。
全く試合ができません。
iOS
iphoneSE. iPad
壁抜き攻撃？
時々敵の使うZenitとNoricumのような放物線を描く攻撃が建物を貫通して降ってきます。屋根の下に隠れても素通りして降ってきて動き続けなければ避けられません。
まだ自分では試していないのですが、何かのバグかも知れません。
船のマップ、中央ビーコン下の通路とか雨漏りひどいですよね。
主にノリカムだと思いますが、ミサイルのグラフィックごと屋根貫通するんで初めは驚きました。
スコピに狩られる芋プレイヤーへのサイレント救済処置(まぁ誰得ですけど)だと思う事にしてます。
iPhone7
6月11日から格納庫からロボットを変更する際に保管庫のロボットに変えることが出来ず、保管庫には現在何もありませんと表示されて、ショップも開ません。保管庫にはスコーピオンやロキなどのロボットがいるので格納庫に移動できず、表示すらされてないので困っています。ちなみに、ショップも開ません。その点以外は通常通りで、タイタンの変更も、格納庫にいるロボットも武装を変更することもできます。
バトルに参加もできました。
今朝から格納庫のロボットタップしてもロボットが表示されず武器を変えることも武器のレベル上げも出来ないのですが…
Souichです。自分も同じような感じです。
アップデートしたら直りました。
iOS.iPhone、
１０日ほど前からの不具合
運営に複数回連絡したが機械による紋切り型の返答のみで有用な返答無し。
症状:バトルをしようとすると開始画面の次の機体選定画面が表示されずに強制終了して元の画面に戻ってしまう。特に夜はほとんとバトルできない。
完全に電源を落として再起動してもダメ
iOS14.6
iPhone11
バージョン7.1.1
Wi-Fiに繋がず4GLTEで起動すると「インターネット接続が有りません」のダイアログボックス。
リトライボタンを押しても反応無い。
キャリアのLTEで電波強度高いところでも変化なし。
ウォーロボット以外のアプリは普通に起動する。
運営はナシノツブテで困っている。。
僕もこれです。困ってます。
すみません、横から失礼します。
私もこの現象に悩まされているのですが、対処法は見つかりましたでしょうか？
バトルすると毎回最初の方にロボットが全部止まっています。
攻撃してもダメージを受けません。それで困っています。
どうしたら良いでしょうか。
僕もです！
私も〜
再インストールは試されましたか？
※アンインストールすると端末内のゲームデータが一度消えるので、Game Center などへの保存をお忘れ無く！(万が一のため、IDやプレイヤー名も控えておいた方がいいです)
ラグ過ぎる時とか結構これで解決したりします。
試してみます！
もしよければ結果を教えてください。
すいません！遅れました。
お陰様で直りました！ありがとうございます！
ファンさんの仰るとおりに再インストールしたら直りました！教えてくれてありがとう
ですよね!僕も同じことが何回も起きて毎回固まったら抜けてますw
待機画面の左上(スペシャルオファーマークの下)にAu×5ってマーク出てるんですけどコレなんなんでしょうか？
ミッションをこなすことで（超めんどくさい）稼げるauの量が5倍ってことじゃない？
プレイ中左上にwifiマークに×マークや!マークがついて敵味方固まって少しするとみんなワープしてることが頻繁に起こります時々それでいつのまにか倒されてます
同じ症状の方いませんか？
また改善方法を知っていたら教えてください！
スマホのデータ制限がかかっていませんか？Wi-Fiの場合、ルーター1つに複数の端末を接続してると、それぞれの通信速度がおそくなるそうです。
そもそも電波が弱い場合もそうなります。
環境(iOS,Android等）：Android
端末(iPhone X等）：TORQUE 日時：常時
全武器スロットを埋めている筈の一部機体に警告のマークと「未使用の武器スロットがあります」の表示がされる
該当機体：Strider、Inquisitor
もしかしたらですが、今回のアプデで増えたパッシブモジュールが未搭載なのではありませんか
確認したところ機体レベルが足りずスロットが解放されていませんでした
念のため他のモジュールスロット未解放の機体には上記の表示はありません
モジュールスロット追加の対象外であるようなのでその関係かもしれませんが……
ストライダーとインクは今回のアプデでのパッシブモジュール追加対象機体ですよ。
相談内容とは違いますがレベル上げ頑張って下さい!
自分はマークツーカンストのストライダーを無課金チャンプで今も愛用してます
アプリが開くと勝手にホーム画面に戻ってしまいます。
環境(iOS
端末(iPhone 7
日時：8月30日
事象：以前使っていた無課金IDニュータイプデストロイヤーから新たにべるせるくを作り直し課金してたら8月30日にログインしたら
ログインオファーをタップしたら以前ニュータイプデストロイヤーに上書きされでべるせるくが使えなくなりました。
べるせるくを使えるようにしたいです。
運営に問い合わせるしかないですね。格納庫の右上、設定の中の「ヘルプ」はもう確認されたと思いますが。(その先が鬼門ですね)
私も同じような経験があります。アプリ再インストール後データをどこにも保存してなくて、そんで何かの拍子にgame centerに接続されてそこに保存してあった古いアカウントが出てきて、新しいアカウントは諦めました。
希望は捨てないで下さい！Pixonicは今までに2億“ドル”近く売り上げている有能な企業らしいので、きっと解決してくれます！
ご返信ありがとうございます、
諦めずしばらく待ってみます
no.no ピ糞!
勝手にauが減らされます。しかも500
皆さんはどうですか？
出張先のホテルからプレイしようとしたんですが、回線状況が悪いのか何回もフリーズを繰り返したら、ゲージが貯まってもタイタンが出せなかったり、見えない謎の敵から即死攻撃を食らったりと分けのわからない状況になりました。
噂の隔離サーバー送りになったんでしょうか？。
IOS14,7,1
iPhone12
試合に参加した際、試合ステージは表示されるのですが機体選択画面まで行くことができず、スタート画面まで戻ってしまいます。
僕は、ランスロットを格納庫の中央に置いているのですが前々回のアプデで、武器をすべて装備しているのにもかかわらず、「ロボットランスロットには、未装備の武器スロットが、あります。」とあります。
解決法は、ないでしょうか？
何回か武器スロをすべて外してつけ直したのですかが直りませんでした。
モジュールが付いていないのでは？
僕もケルベロスで同じ表記が出たので
ついてます
モジュールも
PC版だけど使った覚えないのに4000Auくらいから2000Auくらいになってたけど同じ人いる？Au使用履歴とかない？
なぜかパイロット購入されてました
アプデ後、クランメニューが表示されません。皆さんはどうでしょうか？
僕は、表示されてますね…
そうなったときも再起動すれば治りました。
クランメニューがでないときは同時にバトルもできなくて、バトル平均待ち時間も出なくなりますが、時間がたつと回復したり、立ち上げ直しで治ったりします
但し今回のアプデに限ったことではありません。最近何かしらのアプデ後にはよくあることです
すみません、時間をおいたら治りました。
ゲームが開かないんだけどどこに連絡すればいいの？
メールで送ったんだけど音沙汰なしよ
運営にどうやって報告するのか分からない
現在では日本語対応してないようです。iOSの話ですが…
iOS
iPhone12
オファーで1220円課金したけど、反映されず、購入履歴を見ると使ったことになっていた。運営に問い合わせたが返信なし。お金返して欲しい
環境:iOS
端末:iPhone
日時:少し前から
事象:格納庫の画面の時ずっとFalconだけ「未使用の武器スロットがあります。」と表示されているのですが、武器スロットは全て埋まっていて、他のスロットも解除出来ていない所以外は全て埋まってます。これは表示バグなのですか？
パッシブモジュールは3つとも埋めた？
３つは埋めていませんが埋められる所は埋めています。
他の機体も同じ様に３つ目はロック解除されていなく、空いていますが格納庫に⚠️←このマークはでていないんです、、、
今更ですが、結論機体レベルを9まで上げれば解消されますよ。
Tier3の機体がパッシブモジュール3つまでつけれるようになった際に、
その3つ目が開放されていない状態（レベル9以下）でも、「装備されていない」と認識されるようなのです。
ちなみに私もStriderが同現象になり、レベル9まであげてモジュールつけることで解消しました。
ご参考まで。
そうだったんですね…
機体レベル上げてみます。
ありがとうございます！
バグではないですが何%オフ！！で100%以上のものは詐欺でした。
特定の広告で身終わったあとに黒い画面で音だけ流れて止まります。毎回再起動するの面倒くさいです。同じ方いませんか。
自分もある。最近はｷﾞｬｷｼｱﾝだかｲﾝﾍﾞｰﾀﾞｰのCMで必ずなります
バトルを開始して、マッチングはするのだが、ロボット選択画面にうつれず、離脱すること以外何もできなくなる状態が続いています。どのゲームモードでやってもそうなります。
せっかくバトルを楽しみたいのに残念です。早急に改善してほしいです。
同じく。挙句に隔離サーバー行き…
どなたか同症状、改善方法をご存知のかたいらっしゃいませんか？
俺もある!!! どうすれば解除するんだろう
ドローン：ワスプの弾種は爆発弾になってますがアーサー等の物理盾に防がれるのはバグですか？
ちなみにドローン：アイのエネルギー弾はキチンとエネルギーシールド貫通してます
ワスプに搭載しているのは「ミニガンシューター」のチップではありませんか？
ドローンの武器の属性はチップに依存してますので、ドローン自体の説明文はそんなにあてにならないです。
ミニガンとキャノンをそれぞれアイとワスプで使いました。
初めはチップ依存かとも思いましたが比べると
・ワスプは爆発弾エフェクトで弾速が遅く高速機体に当たりにくいが物理盾にもエネルギーシールドにも防がれる。
・アイは弾速が速くエネルギーシールドを貫通するが物理盾に防がれる。
というように同じチップでも弾速も性質も異なっていました。
ワークショップで開発のキャンセル押してもキャンセル確認の画面が出てこないし、シルバーも帰ってこないです。
これ仕様ですかね？
それとも武器やロボットによって帰ってくる来ないあるんですかね？
5000万auを売っちゃう管理体制だからボロボロ。
何か敵の名前が見えてるが機体が見えないのって、ファントムかデハブ耐性機体をチートに利用してやってるだけでしょうかあとバトルが開始されませんバクでしょうか
カスタムゲームなんですが、弟と戦いたくて、IDで招待してるんですができませんどうすればいいですか？
ちょっと待てば治りますよ？僕の場合
あと一回アプリを閉じてもっかい招待したらいいと思います
ダッシュ機体のダッシュが味方・敵機体のリスポーン時や、混戦時にみんなが同時期にアビリティーを使用してる時に処理落ちで不発に終わるバグはいったいいつになったら解消されるのでしょうか？
ジャンプモジュールと同時期にテストされていたダッシュモジュールが実装されなかったのは、上記のバグが原因なのはちょっとわかる人には明白なのに何年も経過している現在でも解消しようとしている気配すら感じられません。
過去には気づいていた人も多かったと思いますが、みんなが忘れたのをいいことに放置しっぱなしなのは良いこととは思えません。
Ios 15.4.1
ipad7
バトル開始前のロボットを選択する画面で、画面が砂嵐になり、何も操作できない。
iOS
4900円イベントトークンセットを購入したところ、トークンは補充されずにゴールド5000ほど渡された。購入完了通知(トークンの)後、別に何かの通知画面が出てきたが、反射的に閉じるをタップした為、詳しい内容はわからないが、山盛りゴールドのイラストが表示されていたはず。
一応自分がゴールドを購入したかもしれないので確認したが、履歴には4900円使用とあり、他のオファーに4900円のアイテムは無かった。
理由が何であれ掲示したアイテムと実際に手に入るアイテムが違うのは流石にひどい。しかも4900円の対価が5000ゴールド？昨日金曜の朝にゲーム内報告したが終日返信は来なかった。土日明けまで待つしかないのか、うやむやにされそうで怖い
マッチについてです。
マッチが始まると、上の人数が敵も味方も一人ずつで、マッチ開始まで0秒という表記のまま止まり、永遠にマッチが始まらないバグが起きてます。仕方なくマッチを離脱しても次の試合も同じで、離脱を繰り返したら隔離サーバーに飛ばされるという酷い仕打ちをくらいました。どうすれば治りますか？
シルバーコイン3750の課金アイテムを購入したが2350しかなかった。運営に報告したが未対応…
pc版
バトルモードが一つしか選べないです
これはバグですか？
隔離リーグというところでちゃんとバトルを複数回やれば戻ることができます
隔離リーグへ飛ばされる原因は、バトルを毎回最後までやっていない（バクであっても）リーグ下げ（または、リーグ下げに該当する行為）
または、通報されたかのどれかです
隔離に行くようなことをしたんだから仕方ない。
環境：Android
端末:Galaxy
日時:1週間ほど前から現在
事象：マッチング後、ロボット選択画面に移行せず操作不可になる。
映し出されたマップのバックでBGMが流れているだけで操作が効きません。
再起動やゲームモードの変更、画質の切り替えなど様々な手を試してはみましたがどれも効果はありませんでした。
どうする事も出来ないので、発生する度にゲームを落としていた為、低優先キューに移動させられてしまいました。
どうすればよいでしょうか。
AndroidのLenovoの端末だけど、いきなりメニューバグったんだが…コンポ生産だけができるのが謎。
再起動も効果ないし…誰か対処法知っていたら教えてほしいです。
アンドロイドで遊んでいます
つい先日始めたばかりの初心者なのですが
画面がバグりゲームを開始できません、、、
再起動をかけたりとできることはしたのですが
問題が解決できないです…
何か解決方法はありませんか？
再インストールは試してみましたか？
Androidでプレイしています
先日はしめたばかりなのですが
画面が複数重なったような状態がずっと続いて
プレイできません！、、
再起動などをかけたのですがなおりません、
何か解決策はあるのでしょうか？
端末:Android
バトルを開始する際、マップが表示された状態で固まってロボット選択画面に進みません。カウントダウンも始まらないのでバトルに参加できません。
このようなトラブルがもう半年以上続いていて、5戦中3戦くらいの割合で起こります。その際は離脱するしかないのですが、本日ついに隔離サーバーに飛ばされてしまいました。
隔離から抜けようとバトルしようとしても全然マッチしないし、たとえマッチできたとしても先述のトラブルが発生して参加できないと予想されます。どうしようもない状況です。
再インストールが一番だと思います
環境(iOS,Android等）：iOS
端末(iPhone X等）：iPhone10R
事象：タイタンアンチコントロール25レベルを2つ装備してもロックダウンやサプレッションにかかることがあります。同じような不具合？になった方いますか？
バトルが開始出来ない
人口少なくてマッチ時間が長いだけでは？
ロボットのモジュールをつけようとして開くとタイタンのモジュールに強制的に移動させられます。対処法ありませんか。
即座に改訂版配布されたと聞きましたが、一応暫定的な解決法としては格納庫に入れれば変えられます。
この画面でモジュールを触ると強制的にタイタンのモジュールに変わってしまうのですが、、どうすればいいかわかりますでしょうか。。
ロボットを変更、で出てくる方に一度仕舞い、そこで変えられるはずです。